business and customer service management中文什么意思

业务和客户服务流程文件

• business:    n. 1.事务，业务；事，事业，行业 ...
• customer:    n. 1.(经常的)顾客，主顾，客户 ...
• service:    n. 1.服务；工作；公务；职务；事 ...
• management:    n. 1.办理，处理；管理，经营；经 ...